La temporada navideña, conocida por su alto consumo y movilidad, presenta desafíos únicos en materia de seguridad. Esta época del año, que impulsa la economía global con un incremento en ventas y turismo, también aumenta la exposición de empresas y consumidores a una variedad de riesgos en un entorno globalizado y tecnológicamente dependiente.
Con el incremento de la criminalidad organizada, especialmente en delitos económicos y tráfico ilícito, y en un contexto de inestabilidad geopolítica, es vital adoptar un enfoque de riesgo sistémico para entender y mitigar los efectos en cascada que pueden surgir. Por esta razón, Prosegur ha desarrollado un informe detallando los principales riesgos de la temporada navideña:
Seguridad Física y Medioambiental
• Gestión de masas: El aumento de afluencia en eventos y espacios públicos incrementa el riesgo de incidentes, como fiestas de fin de año y encendidos navideños.
• Hurtos y robos: El aumento de la actividad puede llevar a un incremento en delitos contra la propiedad, incluyendo atracos a personas y robos en domicilios o establecimientos, así como actos de delincuentes oportunistas.
• Atentados terroristas: Lugares concurridos pueden ser blancos durante las festividades.
• Eventos climáticos extremos: Fenómenos meteorológicos pueden provocar daños significativos.
• Fraudes y estafas: Especialmente en devoluciones y compras online.
• Pérdida desconocida: Incluye hurtos internos, externos y errores administrativos.
Seguridad Tecnológica
• Digitalización: Aumenta el riesgo a ciberataques y fraudes digitales durante Navidad.
• Phishing y fraude del CEO: Engaños a empleados para obtener acceso ilegítimo a sistemas y fondos.
• Ransomware: Malware que restringe el acceso a sistemas o datos hasta recibir un rescate.
• Denegación de servicio: Ataques que buscan inutilizar sistemas y redes.
Seguridad Sociopolítica y Económica
• Geoeconomía e Interdependencia Internacional: La dinámica entre políticas económicas y relaciones internacionales puede causar inestabilidad en las cadenas de suministro.
• Cadena de suministro: Conflictos geopolíticos y desastres naturales pueden perturbarla, afectando disponibilidad y costos.
• Aumento de precios y tipos de interés: La inflación y cambios en políticas monetarias pueden impactar el consumo.
• Conflictividad laboral: Huelgas y disputas pueden causar interrupciones, es habitual que las fechas navideñas, donde aumentan las compras, sean aprovechadas para convocar parones o huelgas sectoriales (aeropuertos, comercios…)
• Activismo social: Boicots y manifestaciones pueden afectar la reputación corporativa.
Dada la complejidad y la interconexión de estos riesgos, para Prosegur es fundamental que las organizaciones adopten un enfoque holístico y multidisciplinario en la gestión de seguridad durante Navidad. Implementar estrategias proactivas, la colaboración intersectorial y el uso de tecnologías avanzadas son esenciales para mitigar estos riesgos, garantizando así una temporada festiva segura y próspera para empresas y consumidores.
