“Los empleados se esfuerzan más porque reciben el reconocimiento a su esfuerzo personal”. “Todos los colaboradores tienen acceso a las metas de todos”. “Las notas no son únicamente por resultados, sino también por comportamiento, espíritu emprendedor y creatividad”. Estos son algunos de los conceptos que DIRIGENTES le escuchó citar a Frederico Trajano, CEO de la red brasileña Magazine Luiza, al explicar cómo esa compañía logró un récord bursátil (ver más abajo) al mismo tiempo en que fue considerada una de las mejores empresas para trabajar en 2017. Más concretamente, la sexta mejor entre las empresas nacionales de América Latina con más de 500 colaboradores, según la edición de este año de GPTW (iniciales en inglés de Grandes Lugares para Trabajar), el estudio que evalúa factores de innovación, desempeño y satisfacción en compañías de diversos tamaños a través de mediciones y análisis que incluyen consultas a sus empleados. La compañía tiene 21.738 colaboradores. Trajano, de 40 años, asumió el cargo en enero de 2016, cuando la marca -que para los brasileños es un nombre tan fuerte como El Corte Inglés para los españoles- estaba en trayectoria descendente, arrastrada por la caída del país y un cuadro interno repleto de planillas deficitarias. El valor de mercado de la compañía era de 105 millones de euros (a valores de hoy), tenía deudas hasta el techo y Brasil estaba en la peor recesión económica que ha conocido. Puedes leer el reportaje completo de la revista de noviembre aquí.
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