Iberia Express, la filial de bajo coste de Iberia, refuerza su liderazgo tras repetir como la aerolínea más puntual del mundo dentro de la categoría ‘low cost’ durante el mes de noviembre, según el índice elaborado por la consultora de información de vuelos, servicios y aplicaciones de la industria de los viajes, FlightStats. En concreto, de los 2.671 vuelos que realizó la compañía, el 92,81% aterrizaron a hora punta, lo que la sitúa como una de las más precisas en este sentido, por delante incluso de la japonesa Skymark Airlines (90,84%) y de la estadounidense Spirit Airlines (90,47%). Se trata de una de las señas de identidad del operador español y que desde su creación en 2012 fijaron como distintivo. El secreto radica en el minucioso diseño de todos los procesos, así como de la estrecha colaboración entre todos los departamentos para hacer que todos los vuelos salgan a su hora, tal y como explica su consejero delegado, Fernando Candela, a Dirigentes. Desde la firma española son conscientes de que este factor juega un papel fundamental en un sector tan exigente como el del transporte aéreo, donde además del precio, el cliente pide otros atributos como es en este caso la puntualidad. Precisamente ese es también un rasgo característico de su matriz, Iberia, que también se mantiene en el primer puesto a nivel europeo tras contabilizar el 90,76% de sus operaciones en hora, seguida de la griega Aegan Ailines (89,87%), la neerlandesa Transavia (89,48%) y Air Europa (89,45%), perteneciente al grupo Globalia, que ocupa la cuarta posición. Un panorama que cambia cuando se realiza la comparativa a nivel mundial. En este caso, la compañía encabezada por Ángel Gallego solo es adelantada por Qatar Airways que, con un total de 13.236 vuelos, su puntualidad fue del 91,15% durante el undécimo mes del año. Le siguen otras como Delta Air Lines (90,72%), Etihad Airways (89,47%) o KLM (88,71%). Pero no son las únicas españolas entre los primeros puestos. La clasificación destaca también otras aerolíneas del segmento de bajo coste como, por ejemplo, la catalana Vueling (89,4%) que ocupa el séptimo lugar o la asturiana Volotea que, con un 83,88% de precisión supera ligeramente la media (82%) de compañías que operan a bajos precios en todo el mundo.
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