En 1994, Jeff Bezzos fundó una pequeña librería online llamada "cadabra.com". Poco después, el portal fue rebautizado como Amazon, para así tener una mejor posición en los buscadores por orden alfabético. Solo 3 años después, la librería salió a Bolsa en Nueva York, a un precio de 18 euros por acción.
Su primera estrategia económica era algo inusual, pero finalmente dio los resultados pretendidos. El crecimiento fue paulatino, los primeros años la compañía apenas obtuvo beneficios, pero tras un tiempo, las ganancias se fueron multiplicando hasta convertirse en lo que es ahora, una de las entidades de comercio electrónico más grande del mundo.
Sin embargo, el éxito de Amazon no se debe solo a los libros. Aunque en este sector ha avanzado muchísimo y ya ofrece soluciones de todo tipo, Amazon ha caído en el acierto de la diversificación. La gran oferta de productos diferentes es lo que ha hecho posible que tanta gente entre en la página web a comprar. Otro factor clave en el éxito de Amazon ha sido su gran capacidad para expandirse y adquirir empresas muy diferenciadas, que le han ayudado a cubrir sus carencias.
En relación al negocio editorial de la compañía, Amazon compró Audible, empresa especializada en audiolibros; Goodreads, portal web y red social de críticas de libros; Y una de las adquisiciones más importantes de Jezz Bezos, "The Washington Post". La compra del diario más importante de Washington se llevó a cabo en 2013. Bezos hizo un desembolso de 250 millones de dólares. Por otro lado, Kindle, su libro electrónico ha ido posicionandose en el mercado hasta convertirse en uno de los más populares y comercializados del sector.
Además de libros, la moda también reporta unos importantes beneficios a Amazon. Por esto, en 2010 dio un paso hacia delante y decidió comprar el outlet de moda online español, BuyVip. Sin embargo, esto no reportó a la compañía el éxito esperado, quedándose en una división menor de Amazon: AmazonBuyVip.
Innovación y tecnología
Desde que se hiciera público el interés del gigante del ecommerce por experimentar la entrega de pedidos y paquetes con drones, una cosa ha quedado clara, su interés por la innovación y las novedades tecnológicas.
Además de tener una completa sección con productos de lo más novedosos en este campo, Amazon adquirió en 2012 Kiva Systems, la empresa que fabrica robots para trabajar en almacenes, ya que mueven estanterías y cajones llenos de productos. A partir de entonces, la tecnología robótica es uno de los pilares que ayudan al funcionamiento de los almacenes de la compañía.
Amazon también apuesta por la innovación en los videojuego. Este mercado mueve más dinero que la música y el cine juntos, y Jeff Bezos ha sabido aprovecharlo. Por esto, compró el estudio digital Double Helix Game, y recientemente ha adquirido Twitch. Una de las compras más importantes de Amazon. Twitch es una plataforma de vídeos online enfocada al mundo de los videojuegos, que en solo tres años ha conseguido 55 millones de usuarios activos. Amazon también apuesta por la entrada del mundo digital en los comics, adquiriendo Comxology.
Pero sin duda, el culmen de la innovación, y también de la diversificación de Amazon es Blue Origin, una empresa aeroespacial creada por su fundador Jeff Bezos, Esta compañía está trabajando en el desarrollo de un vehículo orbital, que permita el acceso humano al espacio. Según fuentes de la entidad, se espera que esté disponible a finales de esta década.
Llegada de la competencia
Teniendo todos estos buenos datos en cuenta, Amazon se las prometía muy felices, campando a sus anchas en un sector donde apenas tenía competencia. Ahora, con la salida a Bolsa de Alibaba habrá que esperar para ver si finalmente se reparten el pastel. Al menos eso es lo que parece que va a suceder después del ascenso de la entidad asiática y su valoración en 230.000 millones de dólares, frente a los 150.000 de Amazon.
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