Después de que el porcentaje de directivos convencidos de que su empresa está muy digitalizada fuese del 45% en 2015, las empresas españolas se han “puesto las pilas” en materia digital. La Décima Encuesta Mundial sobre el Coeficiente Digital de las Empresas de PwC muestra que el 56% de los dirigentes españoles cree que su empresa tiene un grado de digitalización alto o muy alto, lo que sitúa a España en la línea de la mayoría de países desarrollados: Italia (48%), Reino Unido (55%), Estados Unidos (59%) o Alemania (65%). Sin embargo, este avance en digitalización que se ha vivido en España no se ha reflejado igual en las empresas a nivel global. De hecho, en 2015 el porcentaje de directivos que creía que su empresa estaba muy digitalizada era del 67%; ahora, ha sido del 52%. Según el informe de PwC, esto se debe a que las empresas se han vuelto más conscientes de todo lo que supone integrar y aprovechar las nuevas tecnologías a medida que las han ido conociendo y explorando. Además, en apenas unos meses proliferan nuevas tecnologías digitales que hay que aplicar y asumir por parte de las empresas: cloud, análisis de datos, mobile… La rápida velocidad con la que avanza la tecnología se ha convertido en todo un reto para la digitalización empresarial. ¿Por qué digitalizarse? El 73% de los encuestados en todo el mundo (el 82% en el caso de España) afirma que ha mejorado el grado de digitalización de su empresa para mejorar sus ingresos. El 47% de ellos (44% en España) lo hace para ser más rentables; el 34% (38% en España), para mejorar la experiencia del cliente; y el 40% (32% en España), para ser más eficientes y reducir costes. Sin embargo, los dirigentes de todo el mundo se topan (según el 22% de los encuestados) con la falta de integración de las nuevas tecnologías y las ya existentes. Además, los encuestados creen que las inversiones de hace unos años son un obstáculo para la digitalización, y consideran que la rigidez y lentitud de los procesos de las empresas y unos equipos con capacidades insuficientes son barreras que frenan la implantación de las nuevas tecnologías. La digitalización nace en el CEO La figura del CEO se sitúa como el líder indiscutible en la transformación digital según el 68% de los encuestados en todo el mundo (66% en España). Para los encuestados, esta figura está siendo clave a la hora de fijar la estrategia y priorizar las inversiones. Junto a él se coloca el Chief Information Officer (CIO), que ha crecido en importancia en las empresas en los últimos diez años. Sin embargo, según PwC, la figura del Chief Digital Officer (CDO), que irrumpió con mucha fuerza, apenas sobrevive en el 6% de las empresas encuestadas en España.
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