La web de compras privadas Showroomprive estrena en Mediaset su nueva campaña de TV "La Satisfacción de Comprar Bien", y reafirma su interés por el mercado español tras su éxito en Europa (con 16,2 millones de suscriptores). La compañía francesa nos desvela además las claves de la satisfacción de compra de las mujeres españolas, especialmente las madres, a través de su estudio "Showroomprive Smart Shopping Satisfaction 2014".
Y la primera conclusión que se extrae de dicho informe es que el 39% de las mujeres españolas siente que "siempre está ocupada" por lo que recurre al eCommerce para ahorrar tiempo. En especial, las "digital mums" aprovechan los recursos de Internet para comprar más rápido y a precios más atractivos; el 63% de las madres confirma además que compra más on-line desde que tiene hijos. Todo ello, proporciona a las damas "la sensación de placer cuando se realiza una buena compra".
Showroomprive proporciona un universo de artículos de 1.500 primeras marcas de moda a precios rebajados que hacen las delicias de las y los adictos a los escaparates virtuales, aunque su público target son mayoritariamente mujeres de entre 25 a 49 años, con y sin hijos, en los que los valores de la compra on-line se resumen a comodidad, rapidez, eficiencia, seguridad y diversión. Y es que con las Digital Women y Digital Mums españolas hemos topado: sin tiempo libre, siempre ocupadas e hiper conectadas a Internet para ahorrar tiempo y dinero.
Las mujeres españolas han de hacer frente a multitud de obligaciones por lo que se han convertido en personas "multitarea" que compaginan el trabajo fuera del hogar con el cuidado de la casa (y de los niños en el caso de las madres), organización del ocio familiar, toma de decisiones financieras, etc. Así, según los datos que se desprenden de este estudio realizado a medio millar de españolas, el 49% de las mujeres indica que cuenta con escaso tiempo libre y que se han convertido en personas "multitarea", cifra que aumenta hasta un 56% en el caso específico de las Digital Mums.
Esta sensación de estar "siempre ocupadas" ha originado que el 40% de las mujeres españolas desarrolle "nuevas técnicas de compra" basadas en Internet para emplear menos tiempo. En el caso de las Digital Mums, este porcentaje aumenta hasta el 46%. De hecho, un 63% de las madres españolas que cuenta con acceso a Internet en su hogar o vía móvil, confirma que compra más on-line desde que tiene hijos.
El perfil de la Digital Mum y la Digital Woman española es el de una mujer de entre 25 a 49 años que lucha por mantener el balance entre vida personal, familiar y profesional y recurre a Internet de manera habitual para lograrlo. Puesto que su agenda diaria está siempre completa y dispone de poco tiempo para sí misma, la "Digital Woman" necesita optimizar su tiempo al máximo y busca conveniencia, facilidad, rapidez y eficiencia cuando realiza compras o contrata un servicio. Las compras on-line se adaptan especialmente a estas necesidades.
Por ello, la campaña de showroomprive.es, empresa que cuenta con una plantilla femenina en un 90%, se centra en este tipo de consumidora. Con un discurso directo y que aporta soluciones, el spot genera una conversación de tú a tú y explica cómo obtener "La Satisfacción de Comprar Bien" incluso cuando se es una persona "multitarea" y que siempre está ocupada, y es en esa situación cuando decide tomarse un respiro en su ajetreada agenda para realizar una compra on-line, pausa que se identifica con un momento de tranquilidad y tiempo para ellas mismas. El spot se verá sólo en los canales del grupo Mediaset España.
Showroomprive, que inició sus operaciones en el sector de las ventas privadas en 1993 en el ámbito off-line y dio el salto al entorno on-line en 2006, cuenta con un equipo en continuo crecimiento de más de 500 personas, oficinas en París, Madrid y Barcelona, más cinco centros de operaciones logísticas que suman 70.000 m2. Alcanzó una facturación de 350 millones de euros en 2013, de la que el 40% se originó en dispositivos móviles (smartphones y tablets). En España la empresa tiene 2,5 millones de socios registrados y facturó 28 millones de euros en el pasado ejercicio. Recientemente ha firmado una alianza con el departamento comercial de Mediaset para lanzar conjuntamente Divinitycollection.es, el nuevo club de venta privada on-line asociado a uno de sus canales temáticos, que quiere hacer la competencia a la web de El Armario de la Tele de A3 Media.
¿Por qué compran on-line las mujeres españolas?
Haciendo un repaso rápido a los datos más relevantes del estudio, estos son los diez más indicativos:
1. El 39% de las mujeres (41% de las madres) siente que "siempre está ocupada", con escaso tiempo libre y recurre al eCommerce para ahorrar tiempo
2. El 97% de las encuestadas (98% de las madres) asocia "Comprar Bien" a "encontrar un producto de calidad a un precio menor y sin haber empleado en ello excesivo tiempo"
3. El 91% experimenta (91% de las madres también) una sensación de placer cuando realiza una buena compra
4. El 57% de las encuestadas (53% de las madres) apuesta por la calidad y prefiere comprar productos y marcas con esta característica y como su presupuesto es limitado, emplea Internet para encontrar esas marcas y productos a un menor precio
5. El 63% de las madres españolas confirma que compra más online desde que tiene hijos. Un 71% de las madres que compra online ha comprado en clubs de ventas privadas (68% de las mujeres en general)
6. El 39% de las mujeres (38% de las madres) está hiper conectadas a Internet vía móvil y consultan su smartphone cada vez que reciben una notificación
7. El 57% de las mujeres (55% de las madres) usa su smartphone en el baño y el 29% (30% de las madres) el tablet. El 15% ya ha comprado on-line desde el baño (16% de las madres)
8. El 45% de las mujeres (41,8% de las madres) utiliza el smartphone y el tablet mientras ve la televisión
9. El 21% de las españolas usa dispositivos móviles para comprar y poder adquirir lo que necesita desde cualquier lugar empleando menos tiempo en desplazamientos. El 18% de las madres elige esta opción.
10. El 71% de las mujeres (66% de las madres) afirma que, gracias a Internet, ha desarrollado nuevas técnicas de compra para seguir "comprando bien" sin salirse de su presupuesto
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