El poder de la imagen en la comunicación empresarial

En la Era Digital, vivimos, pensamos y actuamos a través de las pantallas. Según datos de Apple, si tiene un iPhone desbloquea la pantalla una media de 80 veces cada día. Otro estudio de Android dice que sus usuarios hacen 110 consultas diarias. Las empresas lo saben y gran parte de su estrategia de marketing se centra precisamente en la comunicación digital. Para que este plan funcione es imprescindible contar con el apoyo de la imagen, pues cada día se comparten más de 2.000 millones de fotografías a través de redes sociales y servicios de mensajería instantánea como Whatsapp. De ahí el éxito de Instagram, que cuenta con más de 500 millones de usuarios en todo el mundo, 9,5 millones en España. La imagen ha tomado tal relevancia que Facebook cuenta con una aplicación llamada Automatic Alternative Text que describe el contenido de las fotografías publicadas en esta red, pues hay casi 300 millones de personas ciegas o con discapacidad visual en el mundo. “Sin duda la imagen es imprescindible para ilustrar cada texto publicado. De hecho, en redes sociales como Twitter que nacieron para tener 140 caracteres cada día vemos más fotografías. Y es entre tanta letra, es a veces la imagen la encargada de atraer la atención de los usuarios”, explica Raquel Coba, directora de Agenciasdecomunicacion.org. “En la Era de la Imagen si una marca quiere crecer y ser recordada, tiene que contar con una buena, estudiada y cuidada imagen. La imagen, el mundo audiovisual, son pilares esenciales para las empresas hoy en día. Una imagen es la carta de presentación, el ADN, lo que nos identifica con una misión y unos valores de marca y lo que nos diferencia tácita y explícitamente de la competencia. La fotografía y el vídeo ayudan a generar valor y a potenciar la percepción que queremos que se tenga de nuestra marca, es una manera de comunicación no verbal que influye en la credibilidad y en la confianza de la empresa”, asegura Javier M-R, director de la agencia de fotografía y vídeo Limbo Agency. “Las redes sociales son la principal plataforma de difusión de las marcas. Hace unos días leíamos cómo Mango, por ejemplo, ha decidido cambiar su estrategia y orientarla hacia las RRSS. Una imagen pensada para redes sociales no debe desmerecerse, es decir, no tiene que tener menos calidad. A pesar de lo que pueda parecer a simple vista, tanto las grandes marcas como los influencers utilizan equipo profesional para realizar las fotografías y los vídeos que comparten y eso se nota. De hecho, realizan campañas específicas. Considero que para triunfar en las redes hay que adaptar las imágenes a cada red social y publicar contenido adecuado, relevante, actual, novedoso y auténtico”, afirma Javier M-R. “Sin duda la evolución de la comunicación empresarial en los últimos años ha ido de la mano de la digitalización y las redes sociales. Cuando nació el portal, hace 5 años, el servicio más demandado por pymes y emprendedores era el gabinete de prensa, ahora ese primer puesto se lo disputan la creación de contenidos digitales (videos, GIFs, presentaciones multimedias…) y las estrategias social media”, asevera Coba. Otra modalidad son las imágenes usadas en los medios de comunicación. En ellos podemos diferenciar entre imágenes publicitarias e informativas, las que acompañan a las noticias. “La informativa tan solo pretende dar a conocer un hecho, una realidad y la publicitaria busca captar la atención del consumidor y vender. En la imagen informativa impera la actualidad, la prontitud y la rapidez. En cambio, la imagen publicitaria suele llevar un gran trabajo de producción previa, de preparación de una idea, de un mensaje, de postproducción y/o edición y suele tener un objetivo definido, además de una estética atractiva para su público”, diferencian desde Limbo Agency especializados en imagen.

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