El Observatorio Cetelem lanza el ‘Estudio Actualidad: Conocimientos financieros`, en el que pregunta a los españoles sobre su nivel de conocimientos financieros, mostrando una segmentación por edad y nivel de renta. De acuerdo con el estudio, la mayoría de los españoles percibe que su nivel financiero es básico. Así, 6 de cada 10 españoles reconoce que su conocimiento en este tema se reduce a gestiones básicas de la cuenta corriente. Destaca, en este sentido, la franja de edad comprendida a partir de los 65 años, donde las menciones alcanzan el 70%.
El 28,7% afirma tener un conocimiento alto sobre productos financieros y gestiones bancarias avanzadas, siendo los españoles de entre 30 y 34 años los que destacan por encima de la media, con un 35,7% de menciones. Por su parte, sólo el 4,8% de los encuestados se declaran expertos en asuntos financieros, como inversiones o temas relacionados con la bolsa, siendo los jóvenes entre los 25 y 29 años los que destacan sobre el resto con un 11,2% de respuestas.
Las rentas más altas, más especialistas en temas financieros
Si realizamos una segmentación por nivel de renta, aquellos con rentas entre los 70.000€ y 80.000€ son quienes más declaran tener conocimientos financieros avanzados, con un 20% de menciones, 15 puntos por encima de la media.
Con conocimientos financieros altos, aunque no expertos, vemos que se encuentran muy por encima del resto, aquellos consumidores con rentas entre los 60.000€ y 70.000€, que con un 68% de menciones destacan 39 puntos por encima de la media.
Sin embargo, el porcentaje más elevado lo encontramos en aquellos que declaran tener conocimientos básicos (59%), destacan 10 puntos por encima de la media aquellos ciudadanos con rentas entre los 15.000€ y 20.000€.
La lectura de los contratos de financiación
El 63% de los encuestados asegura leer con precisión el contrato de préstamo personal o financiación al consumo antes de firmarlo, siendo aquellos con edades entre los 55 y 59 años los que destacan por encima de la media con un 68% de menciones.
El 32%, se fija principalmente en la información básica sobre los plazos y los importes de las cuotas, destacando en este sentido los mayores de 65 años (39%). Sólo el 5% declara no leer nada porque lo que le interesa es firmar y obtener el préstamo o financiación lo más rápido posible, siendo los jóvenes entre los 25 y 29 años los que menos se detienen a leer la letra pequeña, con un 8% de menciones.
Respecto al nivel de renta, aquellos con ingresos de más de 80.000€ al año son los que más tiempo dedican a leer los contratos antes de firmarlos, con un 76% de menciones, 12 puntos por encima de la media. Le siguen los españoles que leen la información básica sin entrar en detalles, siendo aquellos con rentas entre los 30.000 y 40.000€ los más numerosos, con un 41% de menciones, nueve puntos más respecto a la media.
Por último, entre la minoría de consumidores que declara firmar el contrato de financiación sin leer, los de rentas inferiores a 15.000€ son los más propensos a ello.
División respecto a la información en sus gestiones bancarias
El 50,7% de encuestados afirman sentirse totalmente informados en sus gestiones bancarias, frente al 41,6% que dicen sentirse poco informados. Además, el 7,7% se muestra más radical, afirmando que no se siente nada informado en cualquier gestión bancaria que realice.
Cabe destacar que las personas más mayores son las que más satisfechos están con la información que reciben sobre sus gestiones bancarias, con un 74% de menciones frente al 51% de la media.
Entre aquellos que afirman sentirse poco informados en algunas de las operaciones financieras o gestiones bancarias que realizan, destacan por encima de la media del 41,6% los consumidores con edades entre los 25 y 29 años, con 8 puntos porcentuales más.
Si nos centramos en los perfiles por nivel de ingresos, aquellos con rentas altas entre los 70.000€ y 80.000€, afirman sentirse totalmente informados en cualquier operación financiera que realizan, con un 67% de menciones frente al 51% de la media, mientras que aquellos consumidores con rentas entre los 30.000€ y 40.000€ destacan por encima de la media (41,6%), en afirmar que se sienten poco informados en algunas de las gestiones bancarias que realizan, con un 49,3% de menciones.
Entre el 7,7% que declara no sentirse informado en ninguna de las operaciones y gestiones que realiza, destacan aquellos con las rentas más bajas (menos de 15.000€) con un 16,7% de menciones.
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