Apple ha anunciado que cerrará iTunes a principios de 2019 como consecuencia de su declive, ya que los usuarios han cambiado el consumo de música. Los hábitos de los usuarios han variado desde que Steve Jobs comercializó en 2003 la música de esta plataforma -teniendo como base la canción a 0,99 dólares la unidad- y ahora prefieren los contenidos digitales y el videoclip, tal y como adelanta el portal We Rave You. El hecho de tener que descargar los contenidos multimedia ha disminuido el número de suscriptores de iTunes, a favor de los que prefieren el consumo de música en línea y en el momento. Además, el consumidor ya no quiere descargar música de iTunes, porque implica el segundo paso de tener que subirla a cualquiera de sus dispositivos. Sin embargo, no dejará tirados a los clientes que han descargado música y ha asegurado que saldrá al mercado otra plataforma en Apple Music, donde se podrán trasladar las listas de reproducción, con las canciones descargadas hasta la fecha. Por otro lado, Apple Music excluirá cualquier canción que no haya sido comprada con su licencia. Apple registra que iTunes vendió en sus primeros 10 años de vida más de 25.000 millones de canciones. Por el contrario, Spotify, empresa sueca creada en 2006 por Daniel Ek y Martin Lorentzo, es el servicio más utilizado a nivel mundial de música en streaming. En 2015 alcanzó los 60 millones de usuarios mensuales, de los cuales, 15 millones eran de pago. Y, en 2016, superó los 100 millones. A punto de terminar este 2017, ya cuenta con 140 millones de usuarios activos, posee más de 30 millones de canciones disponibles y está presente en 61 países, según la web oficial. Por otra parte, también Groove Music (servicio musical de Microsoft) acaba de anunciar que dejará de transmitir en tiempo real dentro de cinco días, el último día del presente año. Tampoco Microsoft ha podido con el gigante Spotify. La empresa de Bill Gates, a pesar de tener disponible este servicio de música en veinte países del mundo, no ha logrado hacerse un hueco en el mercado.
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