Las pymes, protagonistas de la digitalización

La Asociación eAPyme y ESADE han presentado este martes el informe «Estado de la transformación digital en pymes y autónomos«, que han elaborado con la colaboración de empresas de siete sectores para conocer el estado de la incorporación de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en las empresas. Las empresas consultadas pertenecen a la industria de alimentación y bebidas, actividades logísticas, reparto urbano de mercancías, alojamientos y hotelero, artesanía, tecnologías de la información y comunicación, y servicios profesionales. El informe, realizado desde un punto de vista cualitativo, desgrana las principales motivaciones de pymes y autónomos para implementar el uso de las TIC en sus compañías, las barreras a las que se enfrenta y las oportunidades que puede aprovechar en el proceso de digitalización. En la presentación, el presidente de eAPyme, Álvaro Carrillo de Albornoz, ha destacado que «el informe quiere marcar las tendencias» y, al mismo tiempo, impulsar la mejora a través de la innovación digital. «Las pymes necesitan asociaciones empresariales y apoyo de la administración para que esta oportunidad no se convierta en un problema«. Por su parte, el director general de Industria y Pyme del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, Mario Buisán, ha definido el proceso de digitalización como un «reto conjunto y un objetivo de política industrial, porque las pymes digitalizadas aumentan un 10% su productividad y crean más empleo«. Además, Buisán ha asegurado que es necesario avanzar en la transformación digital, apuntando que «va a ser uno de los elementos clave para determinar la evolución de la economía española en los próximo años». Por ello, ha señalado que tanto su departamento como otras administraciones seguirán impulsando programas de apoyo, como el Servicio de Autodiagnóstico, el Programa Activa de asesoramiento y la Línea de Apoyo Financiero. La presentación de los contenidos del informe ha corrido a cargo de uno de sus responsables, el profesor de ESADE Josep Lluis Cano, que ha destacado que este estudio complementa los resultados del «Informe e-Pyme 2016» del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), que aporta conclusiones cuantitativas. Dentro de las conclusiones del informe, ha incidido en que las TIC favorecen las relaciones con los clientes y aportan un mayor conocimiento del mercado. En lo que respecta a las barreras, ha aludido al exceso de oferta, los costes y las necesidades internas de personal y de formación. De las conclusiones del informe de eAPyme y ESADE, Cano ha destacado la necesidad de homogeneidad en procesos y tecnologías de la Administración, la superación de la resistencia al cambio, la conectividad, la nueva ley europea de protección de datos y, al igual que la mayoría de los ponentes, la importancia de la formación. A la formación también han aludido los miembros de la mesa redonda que han analizado la transformación digital desde sus respectivos sectores, en la que han participado César García Arnal, vicesecretario general de UPTA, Luis Manuel Pérez, vicepresidente de CEL, Ramón García, vicepresidente de CITET, Tomás Castro, presidente de CONETIC, Mauricio García de Quevedo, director general de FIAB, y Juan Molas, presidente de ITH-CEHAB.    

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