El Payment Innovacion Hub nace con la misión de poner a disposición de la sociedad las mejores experiencias de usuario para las compras y el comercio, online y offline. El centro, que estará situado en Barcelona, se especializará en la investigación y el desarrollo de las nuevas soluciones de comercio para dar respuesta a los nuevos hábitos de consumo. Además, es uno de los primeros a nivel mundial en el que varios partners se unen para impulsar conjuntamente proyectos de I+D. Mediante la creación del hub, las empresas integrantes podrán compartir líneas de trabajo, utilizar sinergias y fomentar la co-creación y el aprendizaje a partir de su experiencia como referentes de innovación en sus diferentes áreas de actividad. Pero, además, el hub nace con la vocación de estar abierto a la colaboración con otras empresas (start-ups, pymes o grandes corporaciones) e instituciones vinculadas a la investigación para avanzar conjuntamente hacia los medios de pago del futuro. Para la puesta en marcha del centro, está prevista una inversión de 5 millones de euros en los próximos 3 años. La sede, estará distribuida en salas de reuniones y lugares de trabajo. El centro neurálgico estará situado en el laboratorio de innovación, que permitirá poner a prueba los diversos proyectos con usuarios en condiciones similares a situaciones reales de uso. La instalación contará con las herramientas necesarias para medir los diferentes parámetros de comportamiento tecnológico, usabilidad y respuesta de los clientes. En el Payment Innovation Hub también habrá espacio para la divulgación y la formación. Por ese motivo, el centro dispondrá de aulas para conferencias y masterclasses, así como un espacio de test y de exhibición de novedades tecnológicas. El Payment Innovation Hub contará con un equipo de I+D multidisciplinar con dedicación exclusiva, que combinará perfiles puramente tecnológicos con especialistas en análisis de mercado, desarrollo de negocio y marketing. Además, cada proyecto incorporará los colaboradores necesarios, sean profesionales o startups. Se han definido tres áreas de investigación:
- Automóvil: Investigación de soluciones vinculadas al coche conectado.
- Hogar: Innovación alrededor de aplicaciones en el ámbito doméstico, con especial atención al Internet of the Things (IoT).
- Comercios: Con proyectos sobre la evolución de la experiencia de compra tanto de forma online como física.
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